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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Marke Swisstastic wird von Swisstastic Sàrl (nachfolgend "die Gesellschaft") mit Sitz in Rue Auguste-Bachelin 1A, 2074 Marin-Epagnier (Neuchâtel), Schweiz, betrieben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen als Kunde und dem Unternehmen.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der vom Unternehmen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich seiner Website (einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienstleistungen), seiner Produkte und seiner Mitteilungen. Ihre Zustimmung zu allen hier dargelegten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweisen ist Voraussetzung für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.

 

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder einen Kauf tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen gebunden zu sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Website nutzen oder unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und Klauseln dieser Vereinbarung einverstanden sind, sollten Sie unsere Website verlassen und unsere Produkte und Dienstleistungen nicht nutzen.

 

Alle neuen Funktionen und Tools, die zu einem späteren Zeitpunkt zu www.swisstastic.ch hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Webseite veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende der Seite angegeben.

 

Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen impliziert auch Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR UNSERE WEBSITE

Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die Marken "Swisstastic" und "swisstastic.ch" sind vorbehalten. Jede Verwendung dieser Marken und/oder des Logos bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens, das der alleinige Eigentümer dieser Marken ist.
Die Nutzung unserer Produkte zu illegalen oder nicht genehmigten Zwecken ist strengstens untersagt. Das Unternehmen gestattet dem Nutzer, die Website swisstastic.ch nur zu rein privaten Zwecken zu besuchen. Die Vervielfältigung, Präsentation oder Verbreitung des Inhalts dieser Website zu kommerziellen Zwecken ist untersagt. Diese Website und ihr Inhalt sind geschützt und jede nicht genehmigte Nutzung ist illegal und führt zur sofortigen Vernichtung aller Kopien, Vervielfältigungen, Downloads oder Ausdrucke.

Beschränkung der Haftung

Die Website swisstastic.ch ist normalerweise 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich. Das Unternehmen kann jedoch nicht für eventuelle Unterbrechungen der Website und der damit verbundenen Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Inhalt der Website Fehler enthalten kann und möglicherweise nicht ständig aktualisiert wird. Die Website swisstastic.ch wird "wie besehen" und "je nach Verfügbarkeit" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Aktivitäten einzustellen, die Website oder den Zugang zu bestimmten Diensten vorübergehend oder endgültig zu schließen, ohne dass es einer vorherigen Ankündigung oder Entschädigung bedarf. In keinem Fall haftet das Unternehmen für Störungen oder die Unmöglichkeit, die Website zu nutzen, oder für Verletzungen der Computersicherheit, die zu Schäden bei den Nutzern und ihren Daten führen können.

Produkte und Dienstleistungen

Swisstastic Rubbelposter sind Poster, die mit einer Rubbelschicht beschichtet sind. Sie werden in Schutzstoff eingewickelt und in einer schützenden Papprolle mit dem Zustelldienst der Schweizerischen Post verschickt. Bis zur Bezahlung kann Ihre Bestellung jederzeit geändert werden, indem Sie Ihren Kundenbereich auf www.swisstastic.ch aufrufen oder unseren Kundenservice kontaktieren. Als Kunde können Sie unseren Swisstastic-Kundenservice per E-Mail unter admin@swisstastic.ch kontaktieren.

Anmeldung und Kontoverwaltung

Um ein Produkt auf swisstastic.ch zu kaufen, müssen Sie dem angegebenen Kaufvorgang folgen. Durch die Registrierung auf swisstastic.ch können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Kundenkonto erstellen und dort Ihre Kundendaten verwalten. Um auf Ihren Kundenbereich zuzugreifen, müssen Sie auf der Seite „Mein Konto“ die E-Mail-Adresse angeben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem 24 Stunden gültigen Link für den Zugang zu Ihrem Kundenbereich. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Zugang zu Ihrem Kundenbereich haben, können Sie Ihre Abo-Änderungswünsche auch per E-Mail an admin@swisstastic.ch senden.

Sie sind für alle in Ihrem Kundenbereich (Konto) getätigten Einkäufe sowie für alle an Ihrem Konto vorgenommenen Aktionen und Änderungen (Änderung von Kontaktinformationen, Zahlungsmethoden, Lieferanweisungen usw.) verantwortlich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Sie müssen zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft stehen.

Sie dürfen die Website nicht für illegale Zwecke oder in einer Weise nutzen, die unserem Geschäft oder unserem Ruf schaden könnte. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Website und/oder Ihr Konto (einschließlich der damit verbundenen Bestellungen) bei Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sperren oder zu sperren. Wenn Sie vermuten oder wissen, dass ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen hat, müssen Sie den Swisstastic-Kundendienst (admin@swisstastic.ch) unverzüglich benachrichtigen.

Bestellungen

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Wählen Sie auf der Shop-Seite die Produkte aus, die Sie kaufen möchten

  • Bestätigen Sie Ihren Warenkorb, indem Sie auf „Zahlung“ klicken.

  • Geben Sie die persönlichen Daten an, die für die Lieferung der Produkte erforderlich sind.

  • Wählen Sie die Zahlungsmethode und bezahlen Sie die Bestellung

 

Durch die Bestätigung der Bestellung kommt ein Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zustande. Dem Kunden wird eine von swisstastic.ch ausgestellte E-Mail-Bestätigung zugesandt. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Bestellung erforderlichen Angaben (vollständiger Name, Anschrift etc.) präzise, ​​vollständig und genau anzugeben. Für etwaige Fehler bei der Eingabe dieser Informationen ist der Kunde verantwortlich. Kreditkarteninformationen müssen vollständig, korrekt und gültig eingegeben werden. Für etwaige Fehler bei der Eingabe dieser Informationen ist der Kunde verantwortlich.

Preispolitik

Alle Preise der auf der Website swisstastic.ch zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Gesellschaft unterliegt nicht der Mehrwertsteuer und ist daher nicht anwendbar. Die Preise der Produkte beinhalten nicht den Lieferpreis, der zusätzlich zum Preis der Produkte in der Warenkorbübersicht angegeben wird. Die Produkte können separat vom Lieferservice verkauft werden, indem die Option „Abholung in der Werkstatt“ gewählt wird, bei der der Kunde das Unternehmen kontaktieren muss, um den Tag und die Uhrzeit zu vereinbaren, an dem der Kunde seine Artikel abholen möchte. Die Adresse der Werkstatt wird beim Kaufvorgang angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigten Preise. Swisstastic behält sich das Recht vor:

  •  die Preise jederzeit zu ändern, wobei wir uns verpflichten, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Zeitpunkt.

  • die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte durch offiziell akkreditierte Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt.

  • die Lieferung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der die Bestellung nicht vollständig bezahlt hat.

Rechnungsinformationen

Sie erklären sich damit einverstanden, für alle auf www.swisstastic.ch aufgegebenen Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen bearbeiten und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Zahlung

Die Bezahlung der Produkte erfolgt gemäß den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten und zu den dort genannten Konditionen. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten aufgrund des Ergebnisses der Überprüfung Ihrer Daten (Identitäts- und Bonitätsprüfung) auszuschließen. Um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten, erfolgt jede Zahlung per Kreditkarte auf swisstastic.ch über das sichere Online-Zahlungssystem „Wix Payments“, das alle Daten im Zusammenhang mit der Bestellung (einschließlich Namen, Adressen und Kreditkartennummern) verschlüsselt und so garantiert der Schutz von Informationen während ihrer Übertragung.

Lieferbedingungen

Swisstastic stellt die Lieferung seiner Bestellungen in der Schweiz über die Firma Post CH AG sicher. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferbedingungen und -möglichkeiten (Hinterlegung bei Abwesenheit, Hinterlegung am Schalter, Zustellung an eine andere Adresse usw.) werden vollständig von der Post CH AG verwaltet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, der Post CH AG seine Lieferwünsche über die Website der Post CH AG (poste.ch) mitzuteilen. Geht ein Produkt ausnahmsweise verloren, kann der Kunde den Kundendienst unter admin@swisstastic.ch kontaktieren, um einen Ersatz anzufordern. Die Entscheidung über eine kommerzielle Geste wird einseitig vom Unternehmen getroffen. Wenn ein Produkt aufgrund eines Fehlers des Kunden (nicht abgeholtes Paket, ungültige Adresse usw.) von der Post CH AG an das Unternehmen zurückgesendet wird, behält Swisstastic das zurückgesandte Paket. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Swisstastic zu kontaktieren, um den erneuten Versand zu veranlassen, sobald der Grund für die Rücksendung geklärt ist. In diesem Fall betragen die Kosten für die Rücksendung des Pakets CHF 20.-, inklusive aller Steuern, und werden von Swisstastic in Rechnung gestellt. Swisstastic kann einseitig entscheiden, eine kommerzielle Geste bezüglich dieser Kosten zu gewähren.

Konformität der Produkte

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Konformität der erhaltenen Produkte zu überprüfen. Die Prüfung gilt als erfolgt, wenn innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Pakets keine Reklamation bei unserem Kundenservice erfolgt (bei Zweifeln über den Liefertermin wird die Postverfolgung genutzt). Im Falle einer Anomalie, wie z. B. einem zerbrochenen Behälter, der zum Verlust oder zur Zerstörung des Inhalts führt, einer unzureichenden Warenmenge oder einer Nichteinhaltung der Bestellung, muss der Kunde den Swisstastic-Kundendienst über diese Nichteinhaltung informieren, indem er ein Formular einreicht Reklamation per E-Mail innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht akzeptiert werden.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Es ist nicht möglich, Swisstastic-Produkte zurückzugeben, sobald die Bestellung versendet wurde.
Produkte, deren intrinsische Qualitäten nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen, sowie Produkte, die irrtümlich bestellt wurden, werden nicht erstattet und können daher nicht als nicht konform reklamiert werden.
Produkte, die als nicht konform mit der Bestellung des Kunden erkannt werden, werden von Swisstastic innerhalb von maximal 28 Werktagen ersetzt.

Werbeangebote

Werbeangebote sind zeitlich begrenzt. Die mit ihnen verbundenen Rabatte oder Vorteile sind nur für einen bestimmten Zeitraum verfügbar. Sie können nicht rückwirkend angewendet werden und berechtigen nicht zu einer Vergütung oder einem Umtausch, sei es in Geld oder auf andere Weise.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Sonderangebote, auch laufende, ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu annullieren, die sich auf alle Werbeaktionen der Marke Swisstastic beziehen. Wir können nach eigenem Ermessen die Anzahl der Personen, die ein Angebot in Anspruch nehmen können, aus beliebigen Gründen begrenzen.
Ihre Teilnahme an einer Swisstastic-Werbeaktion, sei es durch Einlösen eines Geschenkgutscheins, eines Rabattcodes oder über ein Gewinnspiel, bedeutet automatisch, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die besonderen Bedingungen im Zusammenhang mit der Werbeaktion, falls zutreffend, akzeptieren, die zum Zeitpunkt des Starts der jeweiligen Werbeaktion bekannt gegeben werden.

Rechtsgültigkeit und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ihrer Auslegung und ihren Folgen oder mit Rechtsakten, die sie ergänzen oder ändern, werden sich die Parteien bemühen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor sie die Gerichte anrufen. Der Gerichtsstand befindet sich in Neuchâtel, Schweiz.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Zuletzt aktualisiert am 15.08.2023.

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